Tijdlijn WaU

De publieke dienstverlening is het gezicht van de overheid. Mensen komen er dagelijks mee in aanraking, als particulier, professional of ondernemer. Bij elk loket, met elk telefoongesprek, in alle gemeenten. Het contact met de overheid bepaalt het vertrouwen van mensen in de overheid. Veel gaat daarin goed, maar sommige zaken kunnen echt beter.

Daarom besloot het kabinet-Rutte III het programma Werk aan Uitvoering (WaU) te starten. De looptijd van het programma WaU is 10 jaar (2021-2031).

Deze tijdlijn geeft u vanaf 2021 inzicht in alle stappen die tot oplossingen leiden voor het programma Werk aan Uitvoering.

WaU

Werk aan Uitvoering is een overheidsbreed programma met als doel de publieke dienstverlening duurzaam te verbeteren. Een dienstverlening die aansluit op de verwachtingen en behoeften van mensen en bedrijven en die menselijk, wendbaarder en toekomstbestendig is. We werken hier aan als één overheid, voorbij onze eigen verantwoordelijkheden en organisaties. Zo vormen we een beweging die ervoor zorgt dat we het als overheid iedere dag een stapje beter doen voor de samenleving

2024